Rückgaberichtlinie

Rückgaberichtlinie

Für Produkte, einschließlich maßgefertigter Nadelführungen, gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Lieferung. Eine angemessene Einrichtung und Prüfung sind zulässig. Bei regulären Rückgaben müssen alle Teile, Zubehör und die Originalverpackung beiliegen; das Produkt muss vollständig, funktionsfähig und unbeschädigt sein. Der Käufer organisiert und bezahlt den regulären Rückversand. TodoPocus bezahlt den Rückversand bei Mängeln oder Transportschäden.

Rücksendungen gehen nach Hongkong. Kunden außerhalb Hongkongs organisieren und bezahlen den internationalen Versand gewöhnlicher Rücksendungen. TodoPocus übernimmt die Rücksendekosten für defekte oder beim Transport beschädigte Artikel. Die vollständige Rücksendeadresse und die Versandanweisungen werden nach Genehmigung der Rücksendung bereitgestellt.

Rückgabe-Prozess

1. Rücksendung beantragen: Bitte nutzen Sie das Rücksendeformular auf dieser Seite oder senden Sie uns eine E-Mail support@todopocus.com.
2. Liefern Sie Details: Legen Sie Fotos des Produkts bei, um seinen Zustand zu bestätigen.
3. Erwarten Sie Anweisungen: Wir antworten innerhalb von 12 Stunden an Werktagen, oder innerhalb von 72 Stunden an Wochenenden, mit detaillierten Anweisungen, wie Sie vorgehen müssen.
4. Geben Sie den Artikel zurück: Senden Sie das Produkt nach Anweisung an die angegebene Adresse zurück. Expresslieferung. Bitte bewahren Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung auf.

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rückgabe erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert normalerweise 1-8 Arbeitstage. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren support@todopocus.com.

Defekte, beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollten Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@todopocus.com for prompt assistance. TodoPocus pays return shipping for defective items and items damaged in transit.

Kosten für den Versand

• Rücksendung und damit verbundene Kosten: Der Käufer organisiert und bezahlt den regulären Rückversand. TodoPocus bezahlt den Rückversand bei Mängeln oder Transportschäden. Anfallende Zollgebühren, Steuern, Abfertigungsgebühren sowie Transaktions- oder Bearbeitungsgebühren bleiben vom Käufer zu tragen.

Beschädigte Artikel

If an item was damaged during shipping, submit a return request with photos of the product and packaging and wait for our instructions. TodoPocus pays return shipping and repair costs for shipping damage. For damage unrelated to shipping, repair costs are the buyer’s responsibility.

Garantie

Unsere Produkte werden mit einem 3 Jahre Garantie ab dem Kaufdatum, vorausgesetzt, sie werden bestimmungsgemäß verwendet. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, nicht jedoch Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Änderungen oder unsachgemäße Wartung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist, werden wir es gemäß dieser Garantie reparieren oder ersetzen.

Bedingungen und Konditionen

This product is intended for use by healthcare professionals only and is designed solely for diagnostic purposes by qualified, trained, and licensed professionals in medical settings. Misuse of the product or use outside of its intended purpose will void the warranty. Products that have been modified, disassembled, or repaired without our consent are not covered under this warranty. Only products purchased directly from us or our authorized sellers are eligible for this warranty. Please read all instructions and warnings before use.

Vielen Dank, dass Sie sich für TodoPocus™ entschieden haben! Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und stehen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung.

Rücksendung Zoll & Zölle Politik

1. Ausgehender Versand & Zölle
   TodoPocus übernimmt die internationalen Versandkosten und Einfuhrzölle für alle ausgehenden Bestellungen. Die Kunden müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren zahlen.
2. Rücksendung & Zölle
   • For ordinary returns, the customer arranges and pays the Kosten für den Rückversand. TodoPocus pays return shipping for defective items and items damaged in transit.
   • Bitte beachten Sie, dass alle Zölle, Steuern, Abfertigungsgebühren und Transaktions-/Bearbeitungsgebühren die sich aus der Rückgabe oder Erstattung ergeben, liegen in der Verantwortung des Kunden.
3. Endgültige Interpretation
   TodoPocus behält sich das Recht der endgültigen Auslegung dieser Richtlinie vor.

Tipp: Bitte kontaktieren Sie unseren Support, bevor Sie eine Rücksendung abschicken, damit wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse und die entsprechenden Unterlagen zukommen lassen können, um Verzögerungen zu vermeiden.