반품 신청 시작하기
주문 내역과 현재 제품 사진을 보내주세요. 저희 팀에서 요청 사항을 검토한 후 반품 절차를 안내해 드리겠습니다.
반품 배송비 및 관련 비용은 구매자가 부담합니다.
여기에는 해당 관세, 세금, 통관 수수료 및 거래 수수료 또는 처리 수수료가 포함됩니다.
반품 정책
TodoPocus™는 고객이 구매에 완전히 만족하기를 바랍니다. 완전히 만족하지 않으시면 다음 기간 내에 반품하실 수 있습니다. 30일 구매일로부터 환불을 받으려면 모든 부품과 액세서리를 포함하여 제품을 원래 상태와 포장 상태로 반품해야 합니다.
반품 절차
- 반품 신청: 이 페이지에 있는 반품 요청 양식을 이용하시거나 이메일을 보내주십시오. [email protected].
- 세부 정보를 입력합니다: 제품 상태를 확인할 수 있도록 제품 사진을 첨부하세요.
- 지침을 기다립니다: 다음 기간 내에 답변해 드리겠습니다. 12시간 영업일 또는 72시간 를 통해 자세한 진행 방법을 확인할 수 있습니다.
- 아이템을 반품합니다: 안내를 받으면 다음을 사용하여 제공된 주소로 제품을 반송합니다. 특급 배송. 추적 정보를 보관해 두시기 바랍니다.
환불
반품 접수 및 검사가 완료되면 환불이 처리되어 PayPal 계정으로 지급됩니다. 일반적으로 다음과 같은 시간이 소요됩니다. 영업일 기준 1~8일. 환불과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 언제든지 다음 주소로 문의해 주세요. [email protected].
결함, 손상 또는 잘못된 제품
결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 다음 주소로 직접 문의하시기 바랍니다. [email protected] 로 문의하여 신속한 지원을 받으세요.
배송 비용
- 반품 배송비 및 관련 비용: 반품 배송비 및 해당 관세, 세금, 통관 수수료, 거래 수수료 또는 처리 수수료는 구매자가 부담해야 합니다.
손상된 아이템
배송 중 상품이 파손된 경우, 상품 및 포장 사진을 첨부하여 반품 요청을 제출한 후 당사의 안내를 기다려 주십시오. 반품 배송비 및 관련 수수료는 구매자가 부담해야 합니다. 배송 중 발생한 파손에 대한 수리 비용은 당사가 부담합니다. 배송과 무관한 파손의 경우, 수리 비용은 구매자가 부담해야 합니다.
보증
당사 제품에는 3년 보증 구매일로부터 의도한 대로 사용되었다는 전제 하에 제공됩니다. 이 보증은 재료 및 제작상의 결함에 대해서는 적용되지만 마모, 오용, 개조 또는 부적절한 유지보수에는 적용되지 않습니다. 제품에 결함이 있다고 판단되는 경우, 당사는 본 보증에 따라 제품을 수리 또는 교체해 드립니다.
이용 약관
이 제품은 의료 전문가만 사용할 수 있으며 의료 환경에서 자격을 갖추고 교육을 받은 면허를 소지한 전문가가 진단 목적으로만 사용하도록 설계되었습니다. 제품을 오용하거나 의도된 목적 외로 사용하면 보증이 무효화됩니다. 당사의 동의 없이 제품을 개조, 분해 또는 수리한 제품은 이 보증이 적용되지 않습니다. 당사 또는 당사의 공식 판매자로부터 직접 구매한 제품만 이 보증의 적용을 받습니다. 사용하기 전에 모든 지침과 경고를 읽으시기 바랍니다. 제품 사용 후의 클레임은 접수되지 않습니다.
TodoPocus™를 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님의 비즈니스에 감사드리며, 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
반품 통관 및 관세 정책
- 아웃바운드 배송 및 관세
모든 해외 주문에 대한 국제 배송비 및 수입 관세는 TodoPocus에서 부담합니다. 고객은 배송 시 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다. - 반품 배송 및 관세
- 고객이 반품을 요청하는 경우 반품 배송비 는 고객이 부담해야 합니다.
- 다음 사항에 유의하세요. 모든 관세, 세금, 통관 수수료 및 거래/처리 수수료 반품 또는 환불 절차에서 발생하는 모든 비용은 고객의 책임입니다.
- 최종 해석
이 정책에 대한 최종 해석 권한은 TodoPocus가 보유합니다.
팁: 반품을 보내기 전에 지원팀에 문의하여 정확한 반품 주소와 서류를 제공하면 지연을 방지하는 데 도움이 됩니다.