İade politikası

İade politikası

Özel üretim iğne kılavuzları dahil ürünleri şu süre içinde iade edebilirsiniz teslimattan itibaren 30 gün. Makul ölçüde kurulum ve test yapılması kabul edilir. Standart iadelerde ürün eksiksiz, çalışır durumda ve hasarsız olmalı; tüm parçalar, aksesuarlar ve orijinal ambalaj iadeye dahil edilmelidir. Alıcılar standart iade kargosunu düzenler ve ücretini öder. TodoPocus, kusurlu ürünlerin ve taşıma sırasında hasar gören ürünlerin iade kargo ücretini öder.

İadeler Hong Kong’a gönderilir. Hong Kong dışındaki müşteriler, standart iadeler için uluslararası kargoyu düzenler ve ücretini öder. TodoPocus, kusurlu ürünlerin ve taşıma sırasında hasar gören ürünlerin iade kargo ücretini öder. Tam iade adresi ve gönderim talimatları, iadeniz onaylandıktan sonra sağlanır.

İade süreci

1. İade talebinde bulunun: Bu sayfadaki iade talep formunu kullanınız veya e-posta gönderiniz support@todopocus.com.
2. Ayrıntıları belirtin: Ürünün durumunu doğrulamak için fotoğraflarını ekleyin.
3. Talimatları bekleyin: Şu süre içinde yanıt vereceğiz 12 saat iş günlerinde veya şu süre içinde 72 saat hafta sonlarında, nasıl ilerlemeniz gerektiğine ilişkin ayrıntılı talimatlarla birlikte.
4. Ürünü iade edin: Talimatları aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese geri göndermek için kullanmanız gereken yöntem: ekspres kargo. Lütfen kargo takip bilgilerini sakladığınızdan emin olun.

Para iadeleri

İade ettiğiniz ürün teslim alınıp incelendikten sonra, para iadeniz ilk ödeme yönteminiz üzerinden işleme alınır. Bu işlem genellikle şu kadar sürer 1-8 iş günü. Para iadenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen çekinmeden şu adresten bizimle iletişime geçin support@todopocus.com.

Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürünler

Kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün teslim alırsanız lütfen doğrudan şu adresten bizimle iletişime geçin support@todopocus.com aracılığıyla hızlı destek alabilirsiniz. TodoPocus, kusurlu ürünlerin ve taşıma sırasında hasar gören ürünlerin iade kargo ücretini öder.

Kargo ücretleri

• İade kargosu & ilgili masraflar: Alıcılar standart iade kargosunu düzenler ve ücretini öder. TodoPocus, kusurlu ürünlerin ve taşıma sırasında hasar gören ürünlerin iade kargo ücretini öder. Geçerli gümrük vergileri, vergiler, gümrükleme ücretleri ve işlem veya hizmet bedelleri alıcının sorumluluğundadır.

Hasarlı ürünler

Ürün kargo sırasında hasar gördüyse ürünün ve ambalajın fotoğraflarıyla birlikte bir iade talebi gönderiniz ve talimatlarımızı bekleyiniz. TodoPocus, kargo hasarlarında iade kargo ücretini ve onarım masraflarını öder. Kargoyla ilgisi olmayan hasarlarda onarım masrafları alıcıya aittir.

Garanti

Ürünlerimiz için sunulan 3 yıllık garanti satın alma tarihinden itibaren, ürünlerin kullanım amacına uygun kullanılması koşuluyla geçerlidir. Bu garanti, malzeme ve işçilik kusurlarını kapsar; aşınma ve yıpranmayı, yanlış kullanımı, değişiklikleri veya uygunsuz bakımı kapsamaz. Ürününüzün kusurlu olduğunu düşünüyorsanız bu garanti kapsamında ürünü onarır veya değiştiririz.

Şartlar ve koşullar

Bu ürün yalnızca sağlık profesyonellerinin kullanımına yöneliktir ve tıbbi ortamlarda nitelikli, eğitimli ve mesleğini icra etme yetkisine sahip profesyoneller tarafından yalnızca tanı amacıyla kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Ürünün yanlış veya kullanım amacı dışında kullanılması garantiyi geçersiz kılar. Onayımız olmadan değiştirilmiş, sökülmüş veya onarılmış ürünler bu garanti kapsamında değildir. Bu garanti yalnızca doğrudan bizden veya yetkili satıcılarımızdan satın alınan ürünler için geçerlidir. Lütfen kullanmadan önce tüm talimatları ve uyarıları okuyunuz.

TodoPocus™’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Bizi tercih etmenize değer veriyor, tüm soru ve endişeleriniz için yardımcı olmaya hazırız.

İade gümrük işlemleri & gümrük vergileri politikası

1. Sipariş gönderimi & gümrük vergileri
   TodoPocus, gönderilen tüm siparişlerin uluslararası kargo ücretini ve ithalat vergilerini karşılar. Müşterilerin teslimat sırasında ek ücret ödemesi gerekmez.
2. İade kargosu & gümrük vergileri
   • Standart iadelerde müşterinin düzenlediği ve ücretini ödediği hizmet, iade kargo ücreti. TodoPocus, kusurlu ürünlerin ve taşıma sırasında hasar gören ürünlerin iade kargo ücretini öder.
   • Lütfen unutmayın ki tüm gümrük vergileri, diğer vergiler, gümrükleme ücretleri ve işlem ücretleri iade veya para iadesi sürecinden kaynaklanıyorsa müşterinin sorumluluğundadır.
3. Nihai yorumlama
   TodoPocus, bu politikayı nihai olarak yorumlama hakkını saklı tutar.

İpucu: Gecikmeleri önlemeye yardımcı olacak doğru iade adresini ve belgeleri sağlayabilmemiz için lütfen ürünü iade göndermeden önce destek ekibimizle iletişime geçin.