返品のお手続きを開始する
ご注文の詳細と商品の現在の写真をお送りください。弊社チームがご依頼内容を検討し、返品の手順をご案内いたします。.
返送にかかる送料および関連費用は、購入者様のご負担となります。.
これには、適用される関税、税金、通関手数料、および取引手数料や処理手数料が含まれます。.
返品について
TodoPocus™ では、ご購入いただいた商品に完全にご満足いただきたいと考えています。万が一ご満足いただけない場合は、次の期間内であれば返品をお受けいたします。 30日 購入日から払い戻しを受けるには、すべての部品および付属品を含め、製品が元の状態および包装で返送されている必要があります。
返却方法
- 返品のお申し込み： このページにある返品依頼フォームをご利用いただくか、メールにてご連絡ください [email protected].
- 詳細を提供します： 商品の状態を確認するため、商品の写真を添付してください。
- 指示を待ちます： 以内に対応いたします。 12時間 営業日または 72時間 週末には、詳しい手続き方法が記載されています。
- 返品 指示されたら、次の方法で指定された住所に製品を返送してください。 お急ぎ便.追跡情報は必ず保管してください。
払い戻し
返品を受領し、検品後、返金処理が行われ、お客様のPayPalアカウントに返金されます。これには通常 1～8営業日.ご返金に関してご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なく下記までご連絡ください。 [email protected].
欠陥、破損、不正確な製品
不良品、破損品、間違った商品が届いた場合は、下記まで直接ご連絡ください。 [email protected] 迅速な支援のために
送料
- 返送費用および関連費用： 返品にかかる送料、および適用される関税、税金、通関手数料、ならびに取引手数料や処理手数料は、購入者のご負担となります。.
破損品
配送中に商品が破損した場合は、商品および梱包の写真をご添付の上、返品依頼をお送りいただき、弊社からの指示をお待ちください。返送料および返品に関連する諸費用は、購入者様のご負担となります。配送中の破損による修理費用は弊社が負担いたします。配送とは関係のない破損については、修理費用は購入者様のご負担となります。.
保証
当社の製品には 3年保証 本保証は、本製品が意図されたとおりに使用された場合に限り、購入日から起算して1年間有効です。本保証は、材料および製造上の欠陥を対象としていますが、消耗、誤用、改造、不適切なメンテナンスは対象としていません。製品に欠陥があると思われる場合は、本保証に従って修理または交換を行います。
ご利用条件
本製品は、医療従事者のみが使用することを意図しており、医療現場で資格を持ち、訓練を受け、免許を受けた専門家による診断のみを目的として設計されています。本製品を誤って使用したり、意図された目的以外で使用した場合、保証は無効となります。当社の同意なしに改造、分解、修理された製品は、本保証の対象外となります。本保証の対象となるのは、当社または正規販売店から直接購入された製品のみです。ご使用前にすべての説明書と警告をお読みください。製品使用後のクレームは受け付けられません。
TodoPocus™ をご利用いただきありがとうございます！ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品・関税・消費税に関するポリシー
- 海外発送と関税
TodoPocus はすべての海外発送注文の国際送料と輸入関税を負担します。配送時に追加料金を支払う必要はありません。. - 返品・送料および関税
- お客様が返品を希望された場合 返送料 はお客様のご負担となります。.
- ご注意ください 関税、税金、通関手数料、取引/処理手数料 返品または返金の過程で発生する費用はお客様のご負担となります。.
- 最終的な解釈
TodoPocus は本ポリシーの最終的な解釈権を有します。.
ヒントご返品前に弊社サポートまでご連絡ください。正しいご返品先住所と書類をお知らせし、ご返品の遅延を防ぎます。.