{"id":12859,"date":"2025-06-22T03:44:16","date_gmt":"2025-06-22T03:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/todopocus.com\/?page_id=12859"},"modified":"2026-10-09T06:30:40","modified_gmt":"2026-10-09T06:30:40","slug":"todopocus-warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/todopocus-warranty-policy\/","title":{"rendered":"Zasady gwarancji &amp; serwisu TodoPocus\u2122"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-overview\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Overview\"><\/span>Przegl\u0105d gwarancji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"uab498176\">Ka\u017cdy zakup r\u0119cznego aparatu USG TodoPocus\u2122 obejmuje kompleksow\u0105 ochron\u0119 i wsparcie, zapewniaj\u0105c pe\u0142n\u0105 pewno\u015b\u0107 w codziennej praktyce.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Rodzaj us\u0142ugi<\/strong><\/td><td><strong>Standardowa 3-letnia gwarancja (w cenie)<\/strong><\/td><td><strong>Rozszerzona gwarancja 5-letnia (+$795)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Bezp\u0142atny serwis, cz\u0119\u015bci &amp; robocizna<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Do\u017cywotnie bezp\u0142atne aktualizacje oprogramowania<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Do\u017cywotni dost\u0119p do szkole\u0144 &amp; us\u0142ug ekspert\u00f3w<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>30 dni na ocen\u0119 &amp; zwrot<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Priorytetowe wsparcie &amp; ekskluzywne korzy\u015bci<\/strong><\/td><td>\u2013<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Ekspresowa wysy\u0142ka w 2 kierunkach (reklamacje)<\/strong><\/td><td>\u2013<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Natychmiastowe udost\u0119pnienie urz\u0105dzenia zast\u0119pczego \/ urz\u0105dzenia na wymian\u0119<\/strong><\/td><td>\u2013<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"service-details\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Service_Details\"><\/span>Szczeg\u00f3\u0142y us\u0142ug<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8cc702c0\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%9B%A1%EF%B8%8F_30-Day_Evaluation_Return\"><\/span>\ud83d\udee1\ufe0f 30-dniowy okres testowania &amp; zwrot<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u728b0674\">Produkty, w tym prowadnice ig\u0142y wykonane na zam\u00f3wienie, mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 w ci\u0105gu <strong>30 dni od dostawy<\/strong>. Dopuszczamy konfiguracj\u0119 i testowanie w rozs\u0105dnym zakresie. W przypadku standardowych zwrot\u00f3w nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 wszystkie cz\u0119\u015bci, akcesoria i oryginalne opakowanie, a produkt musi by\u0107 kompletny, sprawny i nieuszkodzony. Kupuj\u0105cy organizuj\u0105 i op\u0142acaj\u0105 standardow\u0105 wysy\u0142k\u0119 zwrotn\u0105. TodoPocus pokrywa koszty wysy\u0142ki zwrotnej produkt\u00f3w wadliwych i uszkodzonych podczas transportu. Prosimy zapozna\u0107 si\u0119 z nasz\u0105 <a href=\"https:\/\/todopocus.com\/pl\/return-policy\/\">Zasady zwrot\u00f3w<\/a> w celu zapoznania si\u0119 z procedur\u0105 zwrotu i zwi\u0105zanymi z ni\u0105 kosztami.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"b1aa545a\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9C%85_3-Year_Standard_Warranty_Included\"><\/span>\u2705 Standardowa gwarancja 3-letnia (w cenie)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"uedc70598\">Kompleksowa ochrona przez <strong>3 lata<\/strong> od daty zakupu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pe\u0142na ochrona:<\/strong> Bezp\u0142atny serwis obejmuj\u0105cy wszystkie naprawy spe\u0142niaj\u0105ce warunki gwarancji. Bez dodatkowych koszt\u00f3w robocizny ani wymiany cz\u0119\u015bci uszkodzonych wskutek wad produkcyjnych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Do\u017cywotni dost\u0119p:<\/strong> Bezp\u0142atny dost\u0119p do aktualizacji oprogramowania, sesji szkoleniowych, kurs\u00f3w edukacyjnych i us\u0142ug ekspert\u00f3w przez ca\u0142y okres u\u017cytkowania urz\u0105dzenia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9a85ce76\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%8E_Extended_5-Year_Warranty_Optional_Upgrade\"><\/span>\ud83d\udc8e Rozszerzona gwarancja 5-letnia (opcja dodatkowa)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u2731b423\">Za jednorazow\u0105 op\u0142at\u0105 w wysoko\u015bci <strong>$795<\/strong>, mo\u017cna wybra\u0107 plan 5-letni, aby zyska\u0107 pe\u0142en spok\u00f3j i status VIP.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rozszerzona ochrona:<\/strong> Przed\u0142u\u017cenie pe\u0142nej ochrony o 2 dodatkowe lata (\u0142\u0105cznie 5 lat).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Priorytetowe wsparcie:<\/strong> Obs\u0142uga poza kolejno\u015bci\u0105, kr\u00f3tszy czas odpowiedzi i wy\u0142\u0105czny dost\u0119p do naszego kana\u0142u wsparcia ekspert\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ekspresowa wysy\u0142ka w 2 kierunkach:<\/strong> Pokrywamy koszty szybkiej wysy\u0142ki w obie strony we wszystkich sprawach zwi\u0105zanych z gwarancj\u0105 lub napraw\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bez przestoj\u00f3w:<\/strong> Je\u015bli urz\u0105dzenie wymaga naprawy, zapewnimy <strong>natychmiast zast\u0119pczy aparat USG lub aparat na wymian\u0119<\/strong> aby zapewni\u0107 nieprzerwan\u0105 prac\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8d81d2f3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%98%8E%EF%B8%8F_247_Expert_Support\"><\/span>\u260e\ufe0f Wsparcie ekspert\u00f3w 24\/7<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u82c7d646\">Nasz zesp\u00f3\u0142 jest dost\u0119pny 24\/7 za po\u015brednictwem czatu na \u017cywo, rozm\u00f3w wideo lub sesji grupowych, zapewniaj\u0105c pomoc techniczn\u0105, odpowiedzi na pytania dotycz\u0105ce produkt\u00f3w oraz pomoc w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w w zastosowaniach klinicznych.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"H9gvF\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-coverage-details\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Coverage_Details\"><\/span>Szczeg\u00f3\u0142y zakresu gwarancji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"967fc13a\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9C%94%EF%B8%8F_What_is_Covered\"><\/span>\u2714\ufe0f Co obejmuje gwarancja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wady:<\/strong> Wszelkie wady materia\u0142owe lub wykonawcze ujawnione podczas normalnego u\u017cytkowania.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Naprawy:<\/strong> Bezp\u0142atna naprawa lub wymiana uszkodzonych podzespo\u0142\u00f3w, wraz z robocizn\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktualizacje:<\/strong> Aktualizacje oprogramowania i oprogramowania uk\u0142adowego przez ca\u0142y okres u\u017cytkowania urz\u0105dzenia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wsparcie:<\/strong> Dost\u0119p do regularnych szkole\u0144 i pomocy ekspert\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"d2924b55\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_What_is_Not_Covered\"><\/span>\u274c Czego nie obejmuje gwarancja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Niew\u0142a\u015bciwe u\u017cytkowanie &amp; wypadki:<\/strong> Uszkodzenia wynikaj\u0105ce z niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania, przypadkowych upadk\u00f3w, nieautoryzowanych napraw lub obs\u0142ugi niezgodnej z dostarczon\u0105 instrukcj\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Materia\u0142y eksploatacyjne:<\/strong> Cz\u0119\u015bci jednorazowego u\u017cytku, chyba \u017ce uszkodzenie wynika z wady produkcyjnej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uszkodzenia kosmetyczne:<\/strong> Zarysowania, wgniecenia lub inne defekty kosmetyczne, kt\u00f3re nie wp\u0142ywaj\u0105 na dzia\u0142anie urz\u0105dzenia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"DpKOm\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-claim-process\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Claim_Process\"><\/span>Procedura zg\u0142aszania reklamacji gwarancyjnej<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontakt<\/strong> Prosimy skontaktowa\u0107 si\u0119 z dzia\u0142em wsparcia TodoPocus\u2122 poczt\u0105 elektroniczn\u0105, telefonicznie lub przez nasze internetowe centrum wsparcia. Prosimy poda\u0107 <strong>numer seryjny urz\u0105dzenia<\/strong> i <strong>informacje o zakupie<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zdalna ocena<\/strong> Nasz zesp\u00f3\u0142 ekspert\u00f3w zdalnie oceni problem, aby ustali\u0107 jego przyczyn\u0119 i wskaza\u0107 dalsze kroki.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Naprawa lub wymiana<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standardowa gwarancja:<\/strong> Wszystkie koszty napraw obj\u0119tych gwarancj\u0105 s\u0105 pokrywane.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozszerzona gwarancja:<\/strong> Zapewniamy priorytetow\u0105 obs\u0142ug\u0119 i urz\u0105dzenie zast\u0119pcze w razie potrzeby.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Odbi\u00f3r spod wskazanego adresu<\/strong> Nie trzeba martwi\u0107 si\u0119 organizacj\u0105 wysy\u0142ki. <strong>Zorganizujemy odbi\u00f3r urz\u0105dzenia przez kuriera bezpo\u015brednio ze wskazanego miejsca.<\/strong> Uzgodnimy dogodny termin odbioru.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u3ca596da\"><strong>Uwaga:<\/strong> Warunki gwarancji dotycz\u0105 pierwotnych nabywc\u00f3w, kt\u00f3rzy zarejestrowali swoje urz\u0105dzenia za po\u015brednictwem autoryzowanych kana\u0142\u00f3w. TodoPocus\u2122 zastrzega sobie wszelkie prawa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"Bx7ah\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact-support-team\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contact_Support_Team\"><\/span>Kontakt z zespo\u0142em wsparcia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u0798e8f0\">Aby uzyska\u0107 wi\u0119cej informacji lub wykupi\u0107 rozszerzon\u0105 gwarancj\u0119, prosimy o kontakt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mai<\/strong><strong>l:<\/strong> <a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informacje o gwarancji Ka\u017cdy zakup r\u0119cznego aparatu USG TodoPocus\u2122 obejmuje kompleksow\u0105 ochron\u0119 i wsparcie, zapewniaj\u0105c mo\u017cliwo\u015b\u0107 pracy z<\/p>","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12859","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12859"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":991239,"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859\/revisions\/991239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}