TodoPocus™ 保証およびサービスポリシー

保証の概要

TodoPocus™ハンドヘルド超音波診断装置のご購入には、包括的な保護とサポートが含まれており、安心して診療に臨むことができます。.

サービス内容

🛡️ 30日間無リスク・リターン

TodoPocusをお試しください™ 全く心配ありません。. 私たちは 30日間無料トライアル. .何らかの理由でご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内にご返品ください。 全額返金, 問答無用です。.

✅ 3年間の標準保証（付属）

包括的な補償をお楽しみください 3年 ご購入日より.

• フルカバレッジ 対象修理はすべて無料メンテナンス。製造上の欠陥による故障部品の交換や工賃の追加費用はかかりません。.
• 生涯アクセス： ソフトウェア・アップグレード、トレーニング・セッション、教育コース、エキスパート・サービスを、デバイスの耐用期間中、無料でご利用いただけます。.

延長5年保証（オプションのアップグレード）

一回限りの料金で $795, 最大限の安心とVIPステータスを得るには、5年プランにアップグレードしてください。.

• 補償範囲の拡大： 2年間のフルプロテクションを追加（合計5年間）。.
• 優先サポート： より迅速なレスポンスと、専門家によるサポートチャネルへの専用アクセスで、待ち時間を短縮できます。.
• 2ウェイエクスプレス配送： 保証や修理が必要な場合は、往復の送料を負担いたします。.
• ダウンタイムゼロ： お客様のデバイスに修理が必要な場合は、以下のサービスを提供します。 スキャナの即時貸し出しまたは交換 そのため、ワークフローが中断されることはありません。.

☎️ 24時間365日のエキスパートサポート

当社のチームは、技術的なヘルプ、製品に関する質問、または臨床的なトラブルシューティングのために、ライブチャット、ビデオ通話、またはグループセッションを通じて24時間365日対応しています。.

保証内容

✔️ 補償内容

• 欠陥： 通常の使用における材料または製造上の欠陥。
• 修理 故障したコンポーネントの無償修理または交換（工賃を含む）。.
• 最新情報 ソフトウェアとファームウェアのアップデートにより、デバイスの寿命が延びます。.
• サポート 継続的なトレーニングや専門家による支援を受けることができます。.

❌ 補償されないもの

• 誤用と事故： 誤用、偶発的な落下、無許可の修理、または提供された指示以外の操作に起因する損害。.
• 消耗品： 製造上の欠陥による損傷を除き、使い捨て部品。.
• 化粧品の損傷： デバイスの機能に影響を与えない傷、へこみ、その他の外観上の問題。.

保証請求プロセス

1. お問い合わせ TodoPocus™ サポートにメール、電話、またはオンラインサポートセンターでお問い合わせください。お客様の デバイスシリアル番号 そして 購入情報.
2. 遠隔評価 当社の専門チームがリモートでお客様の問題を評価し、原因を特定して次のステップをご案内します。.
3. 修理または交換ソリューション

• 標準保証： 対象となる修理費用はすべてカバーされます。.
• 延長保証： 優先サービスを受けられ、必要であれば代替機器も貸し出されます。.

4. ドアツードアのピックアップ 輸送のロジスティックスを心配する必要はありません。. 宅配業者を手配し、お客様の場所から直接デバイスを引き取ります。. ご都合の良い集荷時間を調整いたします。.

注： 保証条件は、正規ルートでデバイスを登録した正規購入者に適用されます。すべての著作権は TodoPocus™ に帰属します。.

サポートチームへのお問い合わせ

詳細または延長保証のご購入については、弊社までお問い合わせください：

• 絵舞l: [email protected]