Garanzia e assistenza TodoPocus™

Panoramica della garanzia

Ogni acquisto del suo dispositivo portatile per ultrasuoni TodoPocus™ include una protezione e un'assistenza complete, che le consentono di esercitarsi in totale sicurezza.

Dettagli del servizio

🛡️ Restituzione senza rischi per 30 giorni

Provi TodoPocus™ completamente privo di preoccupazioni. Offriamo un 30 giorni di prova senza rischi. Se non è soddisfatto per qualsiasi motivo, può restituire il dispositivo entro 30 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso. rimborso completo, Senza fare domande.

✅ Garanzia standard di 3 anni (inclusa)

Godetevi una copertura completa per 3 anni dalla data di acquisto.

• Copertura completa: Manutenzione gratuita per tutte le riparazioni idonee. Nessun costo aggiuntivo per la manodopera o la sostituzione di parti difettose dovute a difetti di fabbricazione.
• Accesso a vita: Accesso gratuito agli aggiornamenti software, alle sessioni di formazione, ai corsi educativi e ai servizi di esperti per tutta la durata del dispositivo.

💎 Garanzia estesa di 5 anni (aggiornamento opzionale)

Per una quota una tantum di $795, Si aggiorni al piano di 5 anni per ottenere la massima tranquillità e lo status di VIP.

• Copertura estesa: Aggiunga 2 anni supplementari di protezione completa (5 anni in totale).
• Assistenza prioritaria: Salti la coda con tempi di risposta più rapidi e l'accesso esclusivo al nostro canale di supporto di esperti.
• Spedizione rapida a 2 vie: Copriamo le spese di spedizione rapida in entrambi i sensi per qualsiasi esigenza di garanzia o riparazione.
• Zero tempi di inattività: Se il suo dispositivo ha bisogno di essere riparato, le forniremo una prestito immediato o sostituzione dello scanner in modo che il suo flusso di lavoro non venga mai interrotto.

☎️ Assistenza esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite live chat, videochiamate o sessioni di gruppo per assistenza tecnica, domande sui prodotti o risoluzione di problemi clinici.

Dettagli sulla copertura della garanzia

✔️ Cosa è coperto

• Difetti: Qualsiasi difetto nei materiali o nella lavorazione in condizioni di uso normale.
• Riparazioni: Riparazione o sostituzione gratuita dei componenti guasti, compresa la manodopera.
• Aggiornamenti: Aggiornamenti del software e del firmware per la durata di vita del dispositivo.
• Supporto: Accesso alla formazione continua e all'assistenza di esperti.

❌ Cosa non è coperto

• Uso improprio e incidenti: I danni derivanti da uso improprio, cadute accidentali, riparazioni non autorizzate o funzionamento al di fuori delle istruzioni fornite.
• Materiali di consumo: Parti monouso, a meno che il danno non sia dovuto a un difetto di fabbricazione.
• Danno cosmetico: Graffi, ammaccature o altri problemi estetici che non influiscono sulla funzionalità del dispositivo.

Processo di richiesta di garanzia

1. Contatti Si rivolga all'assistenza di TodoPocus™ tramite e-mail, telefono o il nostro centro di assistenza online. La preghiamo di fornire il suo numero di serie del dispositivo e informazioni sull'acquisto.
2. Valutazione a distanza Il nostro team di esperti valuterà il suo problema in remoto per determinare la causa e guidare i passi successivi.
3. Soluzione di riparazione o sostituzione

• Garanzia standard: Tutti i costi di riparazione ammissibili sono coperti.
• Estensione di garanzia: Riceverà un servizio prioritario e un dispositivo in prestito, se necessario.

4. Ritiro porta a porta Non deve preoccuparsi della logistica di spedizione. Organizzeremo un corriere per ritirare il dispositivo direttamente presso la sua sede. Ci coordineremo con lei per fissare un orario di ritiro conveniente.

Nota: I termini della garanzia si applicano agli acquirenti originali che hanno registrato i loro dispositivi attraverso i canali autorizzati. Tutti i diritti sono riservati a TodoPocus™.

Contatti il team di assistenza

Per maggiori informazioni o per acquistare una garanzia estesa, ci contatti:

• Email: [email protected]