{"id":6027,"date":"2024-10-30T04:21:59","date_gmt":"2024-10-30T04:21:59","guid":{"rendered":"https:\/\/todopocus.com\/?page_id=6027"},"modified":"2026-09-05T08:08:07","modified_gmt":"2026-09-05T08:08:07","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/todopocus.com\/es\/return-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones"},"content":{"rendered":"<section class=\"tpr-entry\" aria-labelledby=\"tpr-entry-title\">\n <div class=\"tpr-entry-copy\"><h2 id=\"tpr-entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Start_Your_Return_Request\"><\/span>Inicie su solicitud de devoluci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Env\u00ede los datos de su pedido y fotograf\u00edas actuales del producto. Nuestro equipo evaluar\u00e1 su solicitud y le facilitar\u00e1 las instrucciones para la devoluci\u00f3n.<\/p><\/div>\n <a class=\"tpr-primary\" href=\"#tpr-request\" data-tpr-open>Solicitar una devoluci\u00f3n<\/a>\n <div class=\"tpr-entry-costs\"><strong>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y los gastos relacionados correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/strong><p>Esto incluye los derechos de aduana, los impuestos, los gastos de despacho de aduana y las comisiones por transacci\u00f3n o tramitaci\u00f3n aplicables.<\/p><\/div>\n<\/section>\n<dialog id=\"tpr-request\" aria-labelledby=\"tpr-title\" aria-describedby=\"tpr-intro\">\n <div class=\"tpr-dialog-head\"><div><h2 id=\"tpr-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Request_a_Return\"><\/span>Solicitar una devoluci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p id=\"tpr-intro\">Su pedido. Su dispositivo. Los siguientes pasos, explicados con claridad.<\/p><\/div><button type=\"button\" class=\"tpr-close\" data-tpr-close aria-label=\"Cerrar solicitud de devoluci\u00f3n\">Cerrar<\/button><\/div>\n <div class=\"tpr-dialog-body\"><p class=\"tpr-required-note\">Los campos marcados con * son obligatorios. El hecho de enviar una solicitud no implica que se apruebe la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f990998-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"990998\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6027#wpcf7-f990998-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulario de contacto\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6027#wpcf7-f990998-o1\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"990998\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.7\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f990998-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"tpr-fields\">\n<label for=\"tpr-order\">N\u00famero de pedido <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"order-number\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-order\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"p. ej., 990123\" value=\"\" type=\"text\" name=\"order-number\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-email\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"180\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" id=\"tpr-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-name\">Nombre completo <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"120\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-name\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-date\">Fecha de compra <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"purchase-date\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" id=\"tpr-date\" max=\"2026-09-22\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"date\" name=\"purchase-date\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-model\">Modelo del dispositivo <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"device-model\"><input size=\"40\" maxlength=\"80\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-model\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Modelo que figura en su pedido\" value=\"\" type=\"text\" name=\"device-model\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-reason\">Motivo de la devoluci\u00f3n <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"return-reason\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-reason\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"return-reason\"><option value=\"\">Seleccione un motivo<\/option><option value=\"Not suitable for my needs\">No se adapta a mis necesidades<\/option><option value=\"Product quality issue\">Problema relacionado con la calidad del producto<\/option><option value=\"Damaged in transit\">Da\u00f1ado durante el transporte<\/option><option value=\"Incorrect item received\">Se ha recibido un art\u00edculo incorrecto<\/option><option value=\"Other\">Otros<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/div>\n<fieldset class=\"tpr-address\"><legend>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n<\/legend><p class=\"tpr-hint\">Su direcci\u00f3n de remitente. Le facilitaremos la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n una vez hayamos revisado el env\u00edo.<\/p>\n<label for=\"tpr-street\">Direcci\u00f3n postal <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"street-address\"><input size=\"40\" maxlength=\"200\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-street\" autocomplete=\"street-address\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"street-address\" \/><\/span><\/label>\n<div class=\"tpr-fields\">\n<label for=\"tpr-city\">Ciudad <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"city\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-city\" autocomplete=\"address-level2\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"city\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-state\">Estado \/ Provincia \/ Regi\u00f3n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"state-region\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"tpr-state\" autocomplete=\"address-level1\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"state-region\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-postal\">C\u00f3digo postal<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"postal-code\"><input size=\"40\" maxlength=\"24\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"tpr-postal\" autocomplete=\"postal-code\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"postal-code\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-country\">Pa\u00eds \/ Regi\u00f3n <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"country\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-country\" autocomplete=\"country-name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"country\" \/><\/span><\/label>\n<\/div><\/fieldset>\n<fieldset class=\"tpr-photos\"><legend>Fotograf\u00edas actuales de los productos <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend>\n<p id=\"tpr-photo-help\" class=\"tpr-hint\">Incluya la parte delantera y trasera de la sonda, la superficie de exploraci\u00f3n, los accesorios y el embalaje. A\u00f1ada primeros planos de cualquier da\u00f1o o problema. Formatos JPG, PNG o WebP. Hasta 6 fotograf\u00edas, de 5 MB cada una, con un total de 15 MB.<\/p>\n<div class=\"tpr-photo-inputs\">\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-1\">Foto 1 (obligatoria)<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-1\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-photo-1\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-1\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-2\">Foto 2<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-2\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-2\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-2\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-3\">Foto 3<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-3\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-3\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-3\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-4\">Foto 4<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-4\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-4\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-4\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-5\">Foto 5<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-5\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-5\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-5\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-6\">Foto 6<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-6\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-6\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-6\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<\/div><button class=\"tpr-add-photo\" type=\"button\" hidden>A\u00f1ada otra foto<\/button><p class=\"tpr-photo-error\" role=\"alert\"><\/p><\/fieldset>\n<label for=\"tpr-message\" class=\"tpr-message-label\">Datos adicionales <span data-tpr-details-required hidden aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"return-details\"><textarea cols=\"40\" rows=\"4\" maxlength=\"3000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" id=\"tpr-message\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Expl\u00edquenos qu\u00e9 ha ocurrido o por qu\u00e9 desea devolver su dispositivo.\" name=\"return-details\"><\/textarea><\/span><\/label>\n<p id=\"tpr-details-help\" class=\"tpr-hint\" hidden>Es obligatorio por este motivo. Describa el problema con al menos 10 caracteres.<\/p>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"request-token\" \/>\n<div class=\"tpr-honey\" aria-hidden=\"true\"><label>Deje este campo en blanco<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"website-check\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"website-check\" \/><\/span><\/label><\/div>\n<div class=\"tpr-costs\"><strong>Gastos de devoluci\u00f3n y otros gastos relacionados<\/strong><p>Los compradores son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y de los costes relacionados con la misma, incluidos los derechos de aduana, los impuestos, los gastos de despacho de aduana y las comisiones por transacci\u00f3n o tramitaci\u00f3n. Le rogamos que espere a recibir las instrucciones de devoluci\u00f3n antes de enviar su dispositivo.<\/p><\/div>\n<div class=\"tpr-submit-row\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"Enviar solicitud de devoluci\u00f3n\" \/><span class=\"tpr-submitting\" role=\"status\" hidden>Enviando su solicitud...<\/span><\/div><p class=\"tpr-transport-error\" role=\"alert\" hidden><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n<\/div>\n\n <div class=\"tpr-success\" hidden tabindex=\"-1\" role=\"status\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Your_return_request_has_been_received\"><\/span>Hemos recibido su solicitud de devoluci\u00f3n.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><p>Nuestro equipo revisar\u00e1 sus datos y le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico los siguientes pasos a seguir. Le rogamos que no env\u00ede su dispositivo hasta que haya recibido las instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/p><button type=\"button\" class=\"tpr-primary\" data-tpr-close>Volver a la pol\u00edtica de devoluciones<\/button><\/div><\/div>\n<\/dialog>\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-bvllzb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Policy\"><\/span>Pol\u00edtica de devoluciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En TodoPocus\u2122, queremos que est\u00e9 completamente satisfecho con su compra. Si no est\u00e1 completamente satisfecho, puede devolver su art\u00edculo en el plazo de&nbsp;<strong>30 d\u00edas<\/strong>&nbsp;a partir de la fecha de compra. Para tener derecho al reembolso, el producto debe devolverse en su estado y embalaje originales, incluidas todas las piezas y accesorios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-qxwvcx\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Process\"><\/span>Proceso de devoluci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Solicitar una devoluci\u00f3n:<\/strong> Utilice el formulario de solicitud de devoluci\u00f3n que figura en esta p\u00e1gina o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@todopocus.com\">support@todopocus.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proporcione detalles:<\/strong>\u00a0Incluya fotos del producto para confirmar su estado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espere instrucciones:<\/strong>\u00a0Responderemos dentro de\u00a0<strong>12 horas<\/strong>\u00a0en d\u00edas laborables, o dentro de<strong>\u00a072 horas<\/strong>\u00a0los fines de semana, con instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo proceder.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Devuelva el art\u00edculo:<\/strong>\u00a0Una vez recibidas las instrucciones, devuelva el producto a la direcci\u00f3n indicada utilizando\u00a0<strong>entrega urgente<\/strong>. Aseg\u00farese de conservar la informaci\u00f3n de seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-cvufza\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Refunds\"><\/span>Reembolsos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, se procesar\u00e1 y emitir\u00e1 un reembolso en su cuenta PayPal. Esto suele tardar&nbsp;<strong>1-8 d\u00edas laborables<\/strong>. Si tiene alguna pregunta o duda sobre su reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en&nbsp;<a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-vehtxu\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defective_Damaged_or_Incorrect_Products\"><\/span>Productos defectuosos, da\u00f1ados o incorrectos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibe un art\u00edculo defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto, p\u00f3ngase en contacto con nosotros directamente en&nbsp;<a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a>&nbsp;para una asistencia r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-vqudmd\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Shipping_Costs\"><\/span>Gastos de env\u00edo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gastos de devoluci\u00f3n y otros gastos relacionados:<\/strong> Los compradores son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, as\u00ed como de los aranceles aduaneros, impuestos, tasas de despacho de aduana y comisiones por transacci\u00f3n o tramitaci\u00f3n aplicables.<\/li>\n\n\n\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-nhwnry\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Damaged_Items\"><\/span>Art\u00edculos da\u00f1ados<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un art\u00edculo ha sufrido da\u00f1os durante el env\u00edo, env\u00ede una solicitud de devoluci\u00f3n junto con fotograf\u00edas del producto y del embalaje, y espere a recibir nuestras instrucciones. Los compradores deben hacerse cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y de los gastos aplicables relacionados con la misma. Nosotros cubrimos los gastos de reparaci\u00f3n en caso de da\u00f1os ocasionados durante el env\u00edo. En caso de da\u00f1os no relacionados con el env\u00edo, los gastos de reparaci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-fkcdky\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty\"><\/span>Garant\u00eda<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestros productos vienen con un&nbsp;<strong>3 a\u00f1os de garant\u00eda<\/strong>&nbsp;a partir de la fecha de compra, siempre que se utilicen de la forma prevista. Esta garant\u00eda cubre los defectos de materiales y mano de obra, pero no cubre el desgaste, el mal uso, las modificaciones o el mantenimiento inadecuado. Si cree que su producto es defectuoso, lo repararemos o sustituiremos de acuerdo con esta garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-ofoult\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Terms_and_Conditions\"><\/span>Condiciones generales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este producto est\u00e1 destinado a ser utilizado \u00fanicamente por profesionales sanitarios y est\u00e1 dise\u00f1ado exclusivamente para fines de diagn\u00f3stico por profesionales cualificados, formados y autorizados en entornos m\u00e9dicos. El uso indebido del producto o su utilizaci\u00f3n fuera de su finalidad prevista anular\u00e1 la garant\u00eda. Los productos que hayan sido modificados, desmontados o reparados sin nuestro consentimiento no est\u00e1n cubiertos por esta garant\u00eda. S\u00f3lo los productos comprados directamente a nosotros o a nuestros vendedores autorizados tienen derecho a esta garant\u00eda. Lea todas las instrucciones y advertencias antes de utilizar el producto. No se aceptar\u00e1n reclamaciones realizadas despu\u00e9s del uso del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Gracias por elegir TodoPocus\u2122! Apreciamos su negocio y estamos aqu\u00ed para ayudarle con cualquier pregunta o preocupaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Customs_Duties_Policy\"><\/span>Pol\u00edtica de aduanas y aranceles de devoluci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Env\u00edos de salida y aranceles<\/strong><br>TodoPocus cubre los gastos de env\u00edo internacional y los aranceles de importaci\u00f3n de todos los pedidos salientes. Los clientes no tienen que pagar cargos adicionales en el momento de la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edos de devoluci\u00f3n y aranceles<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si un cliente solicita una devoluci\u00f3n, el\u00a0<strong>gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/strong>\u00a0debe correr a cargo del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenga en cuenta que\u00a0<strong>todos los derechos de aduana, impuestos, gastos de despacho y tasas de transacci\u00f3n\/tramitaci\u00f3n\u00a0<\/strong>derivados del proceso de devoluci\u00f3n o reembolso son responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interpretaci\u00f3n final<\/strong><br>TodoPocus se reserva el derecho de interpretaci\u00f3n final de esta pol\u00edtica.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consejo: P\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente antes de enviar una devoluci\u00f3n para que podamos proporcionarle la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n y la documentaci\u00f3n correctas y as\u00ed evitar retrasos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return Policy At TodoPocus\u2122, we want you to be completely satisfied with your purchase. 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