Última actualización: 11 de julio de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo Todopocus Inc. (“TodoPocus”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) gestiona la información cuando usted utiliza https://todopocus.com/ (el “sitio web”) y la aplicación móvil TodoPocus Handheld Ultrasound (la “aplicación”). Asimismo, explica cómo se conserva la información, cómo puede eliminarse y cómo ponerse en contacto con nosotros para cualquier solicitud relacionada con la privacidad.

1. Ámbito de aplicación y resumen de los aspectos clave de la privacidad de la aplicación

El sitio web y la aplicación gestionan la información de forma diferente. El sitio web ofrece información sobre productos, compras, atención al cliente y funciones empresariales relacionadas. La aplicación es una herramienta para los dispositivos de ultrasonidos inalámbricos TodoPocus compatibles.

  • No es necesario disponer de una cuenta en la aplicación.
  • No se realiza ninguna subida automática a la nube de TodoPocus. La versión actual de Android no sube automáticamente a los servidores de TodoPocus la información de los pacientes, las imágenes de ecografía, los bucles de cine, las mediciones, las anotaciones, las notas ni los archivos DICOM.
  • Transformación y almacenamiento locales. Los registros de la aplicación se procesan y almacenan en el dispositivo del usuario, salvo que este los exporte de forma intencionada o los envíe a un destino DICOM configurado por él mismo.
  • No se permite la publicidad en la aplicación ni la venta de datos de la misma. La versión actual de Android no utiliza datos de pacientes ni de exploraciones con fines publicitarios, de seguimiento entre aplicaciones ni de venta.

2. Información que puede recopilar el sitio web

En función de cómo utilice el sitio web, es posible que recopilemos:

  • Datos de contacto e información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y de envío, organización y datos de la cuenta, en caso de que cree una cuenta.
  • Información sobre el pedido y la transacción: productos solicitados, número de pedido, estado del pago, información de envío, devoluciones, garantía y registros de atención al cliente. La información de las tarjetas de pago es gestionada por los proveedores de servicios de pago; no almacenamos intencionadamente números completos de tarjetas de pago en el sitio web.
  • Comunicaciones: la información que nos facilite a través del correo electrónico, formularios, chat, reseñas, solicitudes de garantía u otros canales de atención al cliente.
  • Información técnica y de uso: Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, identificadores de cookies y registros de seguridad o de acceso.

Le rogamos que no envíe historiales médicos de pacientes ni otra información sanitaria confidencial a través de los campos generales de contacto, chat, pedidos o opiniones del sitio web.

3. Cómo utilizamos la información del sitio web

  • Proporcionar y gestionar el sitio web, las cuentas, las compras, los envíos, las devoluciones, las garantías y la atención al cliente.
  • Atender consultas y mantener la comunicación en relación con los pedidos, los productos, el software y los servicios.
  • Detectar casos de fraude, abusos, incidentes de seguridad y problemas técnicos.
  • Analizar el rendimiento del sitio web y mejorar nuestros productos, contenidos y la experiencia del cliente.
  • Le enviaremos comunicaciones de marketing cuando esté permitido. Puede darse de baja en cualquier momento.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables, normativas y en materia de resolución de litigios.

4. Datos de la aplicación, permisos del dispositivo y almacenamiento local

La aplicación puede tratar la información que el usuario introduzca o cree, incluidos los identificadores de pacientes o casos, imágenes de ecografía, secuencias de vídeo, mediciones, anotaciones, notas, ajustes predefinidos y configuraciones del dispositivo. Esta información se trata con el fin de proporcionar las funciones de la aplicación solicitadas por el usuario.

En función del dispositivo y de la versión del sistema operativo, la aplicación puede solicitar acceso a funciones como la red local o la conexión Wi-Fi, así como a archivos, fotos, contenidos multimedia o el almacenamiento del dispositivo. Estos permisos se utilizan para conectarse a hardware compatible, mostrar la salida en directo del dispositivo, guardar registros, abrir registros y exportar archivos. Denegar un permiso puede impedir que la función correspondiente funcione.

Los registros de la aplicación siguen estando bajo el control del usuario y de la organización sanitaria que utiliza el dispositivo. Los usuarios son responsables de proteger su dispositivo, controlar el acceso, aplicar los identificadores de pacientes adecuados y cumplir las normas de privacidad y de conservación de registros que se aplican a su trabajo.

5. DICOM, exportaciones de archivos y transferencias iniciadas por el usuario

La aplicación puede permitir al usuario exportar archivos o enviar registros a un servidor DICOM o a cualquier otro destino seleccionado y configurado por el usuario. TodoPocus no elige ni gestiona dicho destino. La transferencia solo se produce cuando el usuario configura el destino e inicia la transferencia o utiliza las funciones para compartir del dispositivo.

Una vez exportada o transmitida la información, el hospital, la clínica, el administrador DICOM, el proveedor de servicios en la nube, el proveedor de correo electrónico, el proveedor de almacenamiento de archivos u otro destinatario es quien controla su uso, seguridad, conservación y eliminación. Los usuarios deben revisar las prácticas de privacidad y seguridad del destinatario antes de enviar información de los pacientes.

6. Cookies y proveedores de servicios del sitio web

El sitio web puede utilizar cookies esenciales, de preferencias, de análisis y publicitarias, o tecnologías similares. Las cookies esenciales permiten funciones como la seguridad, el acceso a la cuenta, los carritos de la compra y la finalización de la compra. Siempre que se cumplan los requisitos de consentimiento y la configuración del navegador, las tecnologías de análisis o publicitarias pueden ayudarnos a comprender el uso del sitio web y a evaluar las campañas. Puede gestionar las cookies a través de los controles de consentimiento del sitio web y de la configuración de su navegador.

Podemos facilitar información del sitio web a proveedores de servicios que se encargan, en nuestro nombre, del alojamiento, la seguridad, el procesamiento de pagos, la prevención del fraude, los envíos, el envío de correos electrónicos, la atención al cliente o el chat, la analítica, la publicidad y los servicios profesionales. Asimismo, podemos facilitar información cuando así lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad, o como parte de una fusión, financiación, adquisición o venta de activos empresariales. No vendemos información personal a cambio de dinero. En los casos en que la legislación aplicable considere que determinadas divulgaciones de datos analíticos o publicitarios constituyen una “venta” o un “intercambio”, podrá excluirse de ello mediante los controles de cookies disponibles o poniéndose en contacto con nosotros.

7. Conservación de datos

Conservamos la información únicamente durante el plazo necesario para los fines que se describen a continuación, salvo que la ley exija o permita un plazo más largo:

  • Registros de la aplicación almacenados localmente: hasta que el usuario elimine el registro, borre el almacenamiento de la aplicación, restablezca el dispositivo o desinstale la aplicación. Las copias que se encuentren en las copias de seguridad del dispositivo o del sistema operativo seguirán estando sujetas a la configuración de copias de seguridad del usuario y a las normas de conservación del proveedor de dicho servicio.
  • Archivos DICOM y archivos exportados: de acuerdo con las normas de conservación del destinatario o destino seleccionado por el usuario. TodoPocus no puede eliminar las copias que están bajo el control de dicho destino.
  • Cuentas en sitios web: mientras la cuenta esté activa y, por lo general, hasta un máximo de 24 meses tras su cierre, con fines de asistencia no relacionada con transacciones y de seguridad, salvo que se solicite su eliminación antes o que la ley exija un plazo más largo.
  • Pedidos, facturas, impuestos, garantías y registros de transacciones: durante el plazo exigido por la legislación aplicable en materia fiscal, contable, de garantías, de prevención del fraude y de protección del consumidor, que, por lo general, asciende a un máximo de 7 años cuando proceda.
  • Solicitudes de asistencia y comunicaciones generales: Por lo general, hasta 24 meses después de la última interacción, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo debido a una garantía vigente, una reclamación, un problema de seguridad o una obligación legal.
  • Información comercial: hasta que se dé de baja o retire su consentimiento. Es posible que conservemos un registro limitado de supresión para poder respetar su decisión de darse de baja.
  • Cookies, herramientas de análisis y registros de seguridad del sitio web: Según la configuración correspondiente de las cookies o la configuración del proveedor, por lo general no más de 26 meses, salvo que se requiera un plazo más largo para investigar un caso de fraude, abuso, un incidente de seguridad o una reclamación legal.

Cuando finaliza un plazo de conservación, eliminamos, anonimizamos o agregamos la información, salvo que la ley, una resolución judicial, una transacción pendiente, una investigación de seguridad o el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales exijan su conservación.

8. Cómo eliminar datos

Eliminar los datos de las aplicaciones almacenados en su dispositivo

  1. Elimine registros individuales utilizando los controles de eliminación disponibles en la aplicación.
  2. Para eliminar todos los datos de la aplicación almacenados localmente en Android, abra Ajustes > Aplicaciones > TodoPocus Handheld Ultrasound > Almacenamiento y seleccione Almacenamiento transparente o Borrar datos. Los nombres de los menús pueden variar según el dispositivo.
  3. Al desinstalar la aplicación, se eliminan los datos de la misma almacenados en su almacenamiento local, sin perjuicio de las copias que puedan conservarse en las copias de seguridad del dispositivo, en carpetas exportadas, en bibliotecas de fotos, en sistemas DICOM o en otros destinos.

No es necesario que se ponga en contacto con TodoPocus para eliminar los datos de la aplicación que solo se encuentran en su dispositivo.

Eliminar archivos DICOM o copias exportadas

Póngase en contacto con el hospital, la clínica, el administrador de DICOM, el proveedor de almacenamiento de archivos, el destinatario del correo electrónico u otro destinatario que haya recibido el registro exportado. TodoPocus no puede eliminar datos gestionados por un tercero seleccionado por el usuario.

Solicitud de supresión de los datos que obran en poder de Todopocus Inc.

  1. Correo electrónico [email protected] con el asunto Solicitud de supresión de datos.
  2. Indique su nombre completo, la dirección de correo electrónico que utiliza con nosotros y la información necesaria para localizar la cuenta del sitio web, el pedido, la solicitud de asistencia o la comunicación en cuestión. Si procede, incluya el número de pedido. No envíe contraseñas ni historiales médicos.
  3. Indique si desea que se eliminen registros concretos o toda la información personal que Todopocus Inc. esté autorizada a eliminar.
  4. Es posible que le solicitemos información razonable para verificar su identidad y evitar la eliminación no autorizada de datos.

Responderemos en el plazo establecido por la legislación aplicable y, por lo general, en un plazo de 30 días tras verificar la solicitud. Le confirmaremos que se ha completado el proceso o le explicaremos por qué es necesario conservar determinada información, como los registros de transacciones necesarios a efectos fiscales, contables, de prevención del fraude, de seguridad, de garantía, de resolución de litigios o legales.

9. Sus opciones y derechos en materia de privacidad

En función de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad o una explicación sobre los datos personales que controlamos; a oponerse a determinados tratamientos; a retirar su consentimiento; o a recurrir una decisión. Asimismo, puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing utilizando el enlace que figura en el mensaje. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. Es posible que verifiquemos su identidad antes de tramitar su solicitud.

10. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información que gestionamos. Los usuarios de la aplicación deben utilizar códigos de acceso para sus dispositivos, actualizaciones del sistema operativo, controles de acceso, redes seguras y una configuración de seguridad DICOM adecuada. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Privacidad de los menores

El sitio web y la aplicación están destinados a adultos y a un uso profesional, y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos personales directamente de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos revisarlos y eliminarlos cuando sea necesario.

12. Tramitación internacional

Todopocus Inc. tiene su sede en Estados Unidos. La información del sitio web puede ser tratada en Estados Unidos y en otros países en los que operan nuestros proveedores de servicios. Cuando es necesario, aplicamos las garantías adecuadas para las transferencias internacionales. Los datos de la aplicación que permanecen únicamente en el dispositivo del usuario se almacenan allí donde el usuario guarde dicho dispositivo, sin perjuicio de las copias de seguridad y exportaciones que el propio usuario realice.

13. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en la aplicación, el sitio web, los servicios, la legislación o las prácticas empresariales. La fecha de “Última actualización” indicará cuál es la versión vigente. Si un cambio afecta de manera sustancial a la forma en que gestionamos la información, le informaremos de ello cuando sea necesario.

14. Póngase en contacto con Todopocus Inc.

Todopocus S.A.
5.ª Avenida, segunda planta
Brooklyn, Nueva York 11215
Estados Unidos

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 747 777 6278

Indique el asunto Solicitud relativa a la privacidad para consultas generales sobre la protección de datos o Solicitud de supresión de datos para las solicitudes de eliminación.