{"id":6027,"date":"2024-10-30T04:21:59","date_gmt":"2024-10-30T04:21:59","guid":{"rendered":"https:\/\/todopocus.com\/?page_id=6027"},"modified":"2026-10-09T13:32:59","modified_gmt":"2026-10-09T13:32:59","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/todopocus.com\/de\/return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"<section class=\"tpr-entry\" aria-labelledby=\"tpr-entry-title\">\n <div class=\"tpr-entry-copy\"><h2 id=\"tpr-entry-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Start_Your_Return_Request\"><\/span>Starten Sie Ihren R\u00fccksendeantrag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p>Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten sowie aktuelle Produktfotos zu. Unser Team wird Ihre Anfrage pr\u00fcfen und Ihnen Anweisungen zur R\u00fccksendung zukommen lassen.<\/p><\/div>\n <a class=\"tpr-primary\" href=\"#tpr-request\" data-tpr-open>R\u00fccksendung beantragen<\/a>\n <div class=\"tpr-entry-costs\"><strong>Die R\u00fcckgabe innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung umfasst angemessen getestete Produkte und ma\u00dfgefertigte Nadelf\u00fchrungen.<\/strong><p>Der K\u00e4ufer organisiert und bezahlt den regul\u00e4ren R\u00fcckversand. TodoPocus bezahlt den R\u00fcckversand bei M\u00e4ngeln oder Transportsch\u00e4den. Anfallende Zollgeb\u00fchren, Steuern, Abfertigungsgeb\u00fchren sowie Transaktions- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren bleiben vom K\u00e4ufer zu tragen.<\/p><\/div>\n<\/section>\n<dialog id=\"tpr-request\" aria-labelledby=\"tpr-title\" aria-describedby=\"tpr-intro\">\n <div class=\"tpr-dialog-head\"><div><h2 id=\"tpr-title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Request_a_Return\"><\/span>R\u00fccksendung beantragen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><p id=\"tpr-intro\">Ihre Bestellung. Ihr Ger\u00e4t. Die n\u00e4chsten Schritte, leicht verst\u00e4ndlich erkl\u00e4rt.<\/p><\/div><button type=\"button\" class=\"tpr-close\" data-tpr-close aria-label=\"R\u00fccksendeantrag schlie\u00dfen\">Schlie\u00dfen<\/button><\/div>\n <div class=\"tpr-dialog-body\"><p class=\"tpr-required-note\">Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Das Absenden eines Antrags bedeutet nicht, dass die R\u00fccksendung genehmigt wird.<\/p>\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f990998-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"990998\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6027#wpcf7-f990998-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Kontaktformular\" enctype=\"multipart\/form-data\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6027#wpcf7-f990998-o1\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"990998\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f990998-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"tpr-fields\">\n<label for=\"tpr-order\">Bestellnummer <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"order-number\"><input size=\"40\" maxlength=\"50\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-order\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"z. B. 990123\" value=\"\" type=\"text\" name=\"order-number\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-email\">E-Mail-Adresse <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"180\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" id=\"tpr-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"your-email\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-name\">Vollst\u00e4ndiger Name <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"120\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-name\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-date\">Kaufdatum <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"purchase-date\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-date wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-date\" id=\"tpr-date\" max=\"2026-10-11\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"date\" name=\"purchase-date\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-model\">Ger\u00e4temodell <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"device-model\"><input size=\"40\" maxlength=\"80\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-model\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Das auf Ihrer Bestellung abgebildete Modell\" value=\"\" type=\"text\" name=\"device-model\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-reason\">Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"return-reason\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-reason\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" name=\"return-reason\"><option value=\"\">Bitte w\u00e4hlen Sie einen Grund aus<\/option><option value=\"Not suitable for my needs\">Entspricht nicht meinen Anforderungen<\/option><option value=\"Product quality issue\">Problem mit der Produktqualit\u00e4t<\/option><option value=\"Damaged in transit\">W\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt<\/option><option value=\"Incorrect item received\">Falscher Artikel erhalten<\/option><option value=\"Other\">Sonstiges<\/option><\/select><\/span><\/label>\n<\/div>\n<fieldset class=\"tpr-address\"><legend>Absenderadresse<\/legend><p class=\"tpr-hint\">Ihre Absenderadresse. Wir teilen Ihnen die R\u00fccksendeadresse nach Pr\u00fcfung mit.<\/p>\n<label for=\"tpr-street\">Anschrift <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"street-address\"><input size=\"40\" maxlength=\"200\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-street\" autocomplete=\"street-address\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"street-address\" \/><\/span><\/label>\n<div class=\"tpr-fields\">\n<label for=\"tpr-city\">Stadt <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"city\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-city\" autocomplete=\"address-level2\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"city\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-state\">Bundesland \/ Provinz \/ Region<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"state-region\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"tpr-state\" autocomplete=\"address-level1\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"state-region\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-postal\">Postleitzahl<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"postal-code\"><input size=\"40\" maxlength=\"24\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" id=\"tpr-postal\" autocomplete=\"postal-code\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"postal-code\" \/><\/span><\/label>\n<label for=\"tpr-country\">Land \/ Region <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"country\"><input size=\"40\" maxlength=\"100\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-country\" autocomplete=\"country-name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"country\" \/><\/span><\/label>\n<\/div><\/fieldset>\n<fieldset class=\"tpr-photos\"><legend>Aktuelle Produktfotos <span aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend>\n<p id=\"tpr-photo-help\" class=\"tpr-hint\">Bitte zeigen Sie die Vorder- und R\u00fcckseite der Sonde, die Scanfl\u00e4che, das Zubeh\u00f6r und die Verpackung. F\u00fcgen Sie Nahaufnahmen von etwaigen Besch\u00e4digungen oder M\u00e4ngeln hinzu. JPG, PNG oder WebP. Bis zu 6 Fotos, jeweils 5 MB, insgesamt 15 MB.<\/p>\n<div class=\"tpr-photo-inputs\">\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-1\">Foto 1 (erforderlich)<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-1\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file wpcf7-validates-as-required\" id=\"tpr-photo-1\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-1\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-2\">Foto 2<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-2\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-2\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-2\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-3\">Foto 3<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-3\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-3\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-3\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-4\">Foto 4<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-4\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-4\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-4\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-5\">Foto 5<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-5\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-5\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-5\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<div class=\"tpr-photo-slot\"><label for=\"tpr-photo-6\">Foto 6<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"photo-6\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-file\" id=\"tpr-photo-6\" accept=\".jpg,.jpeg,.png,.webp\" aria-invalid=\"false\" type=\"file\" name=\"photo-6\" \/><\/span><\/label><div class=\"tpr-photo-preview\"><\/div><\/div>\n<\/div><button class=\"tpr-add-photo\" type=\"button\" hidden>Ein weiteres Foto hinzuf\u00fcgen<\/button><p class=\"tpr-photo-error\" role=\"alert\"><\/p><\/fieldset>\n<label for=\"tpr-message\" class=\"tpr-message-label\">Weitere Einzelheiten <span data-tpr-details-required hidden aria-hidden=\"true\">*<\/span><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"return-details\"><textarea cols=\"40\" rows=\"4\" maxlength=\"3000\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" id=\"tpr-message\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Teilen Sie uns bitte mit, was passiert ist oder warum Sie Ihr Ger\u00e4t zur\u00fcckgeben m\u00f6chten.\" name=\"return-details\"><\/textarea><\/span><\/label>\n<p id=\"tpr-details-help\" class=\"tpr-hint\" hidden>Aus diesem Grund erforderlich. Bitte beschreiben Sie das Problem mit mindestens 10 Zeichen.<\/p>\n<input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-hidden\" value=\"\" type=\"hidden\" name=\"request-token\" \/>\n<div class=\"tpr-honey\" aria-hidden=\"true\"><label>Bitte lassen Sie dieses Feld leer.<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"website-check\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"website-check\" \/><\/span><\/label><\/div>\n<div class=\"tpr-costs\"><strong>R\u00fccksendung und damit verbundene Kosten<\/strong><p>Der K\u00e4ufer organisiert und bezahlt den regul\u00e4ren R\u00fcckversand. TodoPocus bezahlt den R\u00fcckversand bei M\u00e4ngeln oder Transportsch\u00e4den. Anfallende Zollgeb\u00fchren, Steuern, Abfertigungsgeb\u00fchren sowie Transaktions- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren bleiben vom K\u00e4ufer zu tragen. Die R\u00fcckgabe innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung umfasst angemessen getestete Produkte und ma\u00dfgefertigte Nadelf\u00fchrungen. Warten Sie vor dem Versand des Produkts auf die R\u00fcckgabeanweisungen.<\/p><\/div>\n<div class=\"tpr-submit-row\"><input class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit has-spinner\" type=\"submit\" value=\"R\u00fccksendeantrag einreichen\" \/><span class=\"tpr-submitting\" role=\"status\" hidden>Ihre Anfrage wird \u00fcbermittelt...<\/span><\/div><p class=\"tpr-transport-error\" role=\"alert\" hidden><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"de\"\/><\/form>\n<\/div>\n\n <div class=\"tpr-success\" hidden tabindex=\"-1\" role=\"status\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Your_return_request_has_been_received\"><\/span>Ihre R\u00fccksendeanfrage ist bei uns eingegangen.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><p>Unser Team wird Ihre Angaben pr\u00fcfen und Ihnen die n\u00e4chsten Schritte per E-Mail mitteilen. Bitte versenden Sie Ihr Ger\u00e4t erst, wenn Sie die R\u00fccksendeanweisungen erhalten haben.<\/p><button type=\"button\" class=\"tpr-primary\" data-tpr-close>Zur\u00fcck zu den R\u00fcckgabebedingungen<\/button><\/div><\/div>\n<\/dialog>\n\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-bvllzb\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Policy\"><\/span>R\u00fcckgaberichtlinie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Produkte, einschlie\u00dflich ma\u00dfgefertigter Nadelf\u00fchrungen, gilt eine R\u00fcckgabefrist von <strong>30 Tagen ab Lieferung<\/strong>. Eine angemessene Einrichtung und Pr\u00fcfung sind zul\u00e4ssig. Bei regul\u00e4ren R\u00fcckgaben m\u00fcssen alle Teile, Zubeh\u00f6r und die Originalverpackung beiliegen; das Produkt muss vollst\u00e4ndig, funktionsf\u00e4hig und unbesch\u00e4digt sein. Der K\u00e4ufer organisiert und bezahlt den regul\u00e4ren R\u00fcckversand. TodoPocus bezahlt den R\u00fcckversand bei M\u00e4ngeln oder Transportsch\u00e4den.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fccksendungen gehen nach Hongkong. Kunden au\u00dferhalb Hongkongs organisieren und bezahlen den internationalen Versand gew\u00f6hnlicher R\u00fccksendungen. TodoPocus \u00fcbernimmt die R\u00fccksendekosten f\u00fcr defekte oder beim Transport besch\u00e4digte Artikel. Die vollst\u00e4ndige R\u00fccksendeadresse und die Versandanweisungen werden nach Genehmigung der R\u00fccksendung bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-qxwvcx\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Process\"><\/span>R\u00fcckgabe-Prozess<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00fccksendung beantragen:<\/strong> Bitte nutzen Sie das R\u00fccksendeformular auf dieser Seite oder senden Sie uns eine E-Mail <a href=\"mailto:support@todopocus.com\">support@todopocus.com<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liefern Sie Details:<\/strong>\u00a0Legen Sie Fotos des Produkts bei, um seinen Zustand zu best\u00e4tigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erwarten Sie Anweisungen:<\/strong>\u00a0Wir antworten innerhalb von\u00a0<strong>12 Stunden<\/strong>\u00a0an Werktagen, oder innerhalb von<strong>\u00a072 Stunden<\/strong>\u00a0an Wochenenden, mit detaillierten Anweisungen, wie Sie vorgehen m\u00fcssen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Geben Sie den Artikel zur\u00fcck:<\/strong>\u00a0Senden Sie das Produkt nach Anweisung an die angegebene Adresse zur\u00fcck.\u00a0<strong>Expresslieferung<\/strong>. Bitte bewahren Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung auf.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-cvufza\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Refunds\"><\/span>Erstattungen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Eingang und Pr\u00fcfung Ihrer R\u00fcckgabe erfolgt die Erstattung \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert normalerweise&nbsp;<strong>1-8 Arbeitstage<\/strong>. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich Ihrer R\u00fcckerstattung haben, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren&nbsp;<a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-vehtxu\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Defective_Damaged_or_Incorrect_Products\"><\/span>Defekte, besch\u00e4digte oder fehlerhafte Produkte<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollten Sie einen defekten, besch\u00e4digten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter&nbsp;<a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a>&nbsp;for prompt assistance. TodoPocus pays return shipping for defective items and items damaged in transit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-vqudmd\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Shipping_Costs\"><\/span>Kosten f\u00fcr den Versand<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00fccksendung und damit verbundene Kosten:<\/strong> Der K\u00e4ufer organisiert und bezahlt den regul\u00e4ren R\u00fcckversand. TodoPocus bezahlt den R\u00fcckversand bei M\u00e4ngeln oder Transportsch\u00e4den. Anfallende Zollgeb\u00fchren, Steuern, Abfertigungsgeb\u00fchren sowie Transaktions- oder Bearbeitungsgeb\u00fchren bleiben vom K\u00e4ufer zu tragen.<\/li>\n\n\n\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-nhwnry\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Damaged_Items\"><\/span>Besch\u00e4digte Artikel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">If an item was damaged during shipping, submit a return request with photos of the product and packaging and wait for our instructions. TodoPocus pays return shipping and repair costs for shipping damage. For damage unrelated to shipping, repair costs are the buyer&#8217;s responsibility.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-fkcdky\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty\"><\/span>Garantie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unsere Produkte werden mit einem&nbsp;<strong>3 Jahre Garantie<\/strong>&nbsp;ab dem Kaufdatum, vorausgesetzt, sie werden bestimmungsgem\u00e4\u00df verwendet. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, nicht jedoch Verschlei\u00df, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, \u00c4nderungen oder unsachgem\u00e4\u00dfe Wartung. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist, werden wir es gem\u00e4\u00df dieser Garantie reparieren oder ersetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brxe-ofoult\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Terms_and_Conditions\"><\/span>Bedingungen und Konditionen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">This product is intended for use by healthcare professionals only and is designed solely for diagnostic purposes by qualified, trained, and licensed professionals in medical settings. Misuse of the product or use outside of its intended purpose will void the warranty. Products that have been modified, disassembled, or repaired without our consent are not covered under this warranty. Only products purchased directly from us or our authorized sellers are eligible for this warranty. Please read all instructions and warnings before use.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vielen Dank, dass Sie sich f\u00fcr TodoPocus\u2122 entschieden haben! Wir freuen uns, dass Sie sich f\u00fcr uns entschieden haben und stehen Ihnen bei allen Fragen und Anliegen gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Return_Customs_Duties_Policy\"><\/span>R\u00fccksendung Zoll &amp; Z\u00f6lle Politik<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ausgehender Versand &amp; Z\u00f6lle<\/strong><br>TodoPocus \u00fcbernimmt die internationalen Versandkosten und Einfuhrz\u00f6lle f\u00fcr alle ausgehenden Bestellungen. Die Kunden m\u00fcssen bei der Lieferung keine zus\u00e4tzlichen Geb\u00fchren zahlen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00fccksendung &amp; Z\u00f6lle<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>For ordinary returns, the customer arranges and pays the <strong>Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand<\/strong>. TodoPocus pays return shipping for defective items and items damaged in transit.<\/li>\n\n\n\n<li>Bitte beachten Sie, dass\u00a0<strong>alle Z\u00f6lle, Steuern, Abfertigungsgeb\u00fchren und Transaktions-\/Bearbeitungsgeb\u00fchren\u00a0<\/strong>die sich aus der R\u00fcckgabe oder Erstattung ergeben, liegen in der Verantwortung des Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Endg\u00fcltige Interpretation<\/strong><br>TodoPocus beh\u00e4lt sich das Recht der endg\u00fcltigen Auslegung dieser Richtlinie vor.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tipp: Bitte kontaktieren Sie unseren Support, bevor Sie eine R\u00fccksendung abschicken, damit wir Ihnen die richtige R\u00fccksendeadresse und die entsprechenden Unterlagen zukommen lassen k\u00f6nnen, um Verz\u00f6gerungen zu vermeiden.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return Policy You may return products, including custom-made needle guides, within 30 days of delivery. 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