{"id":12859,"date":"2025-06-22T03:44:16","date_gmt":"2025-06-22T03:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/todopocus.com\/?page_id=12859"},"modified":"2026-10-09T06:30:40","modified_gmt":"2026-10-09T06:30:40","slug":"todopocus-warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/todopocus.com\/de\/todopocus-warranty-policy\/","title":{"rendered":"TodoPocus\u2122 Garantie- und Servicebestimmungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-overview\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Overview\"><\/span>\u00dcberblick \u00fcber die Garantie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"uab498176\">Jeder Kauf Ihres TodoPocus\u2122 Handheld-Ultraschallger\u00e4ts beinhaltet einen umfassenden Schutz und Support, damit Sie mit vollem Vertrauen praktizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Serviceartikel<\/strong><\/td><td><strong>Standard 3-Jahres-Garantie (inbegriffen)<\/strong><\/td><td><strong>Erweiterte 5-Jahres-Garantie (+$795)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Kostenlose Wartung, Teile und Arbeit<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Lebenslange kostenlose Software-Updates<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Lebenslanges Training &amp; Experten-Services<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>30 Tage f\u00fcr Pr\u00fcfung und R\u00fcckgabe<\/strong><\/td><td>\u2713<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vorrangiger Support &amp; exklusive Vorteile<\/strong><\/td><td>-<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>2-Wege-Expeditionsversand (Reklamationen)<\/strong><\/td><td>-<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><tr><td><strong>Sofortiges Leih-\/Ersatzger\u00e4t<\/strong><\/td><td>-<\/td><td>\u2713<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"service-details\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Service_Details\"><\/span>Service Details<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8cc702c0\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%9B%A1%EF%B8%8F_30-Day_Evaluation_Return\"><\/span>\ud83d\udee1\ufe0f 30-Day Evaluation &amp; Return<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u728b0674\">F\u00fcr Produkte, einschlie\u00dflich ma\u00dfgefertigter Nadelf\u00fchrungen, gilt eine R\u00fcckgabefrist von <strong>30 Tagen ab Lieferung<\/strong>. Eine angemessene Einrichtung und Pr\u00fcfung sind zul\u00e4ssig. Bei regul\u00e4ren R\u00fcckgaben m\u00fcssen alle Teile, Zubeh\u00f6r und die Originalverpackung beiliegen; das Produkt muss vollst\u00e4ndig, funktionsf\u00e4hig und unbesch\u00e4digt sein. Der K\u00e4ufer organisiert und bezahlt den regul\u00e4ren R\u00fcckversand. TodoPocus bezahlt den R\u00fcckversand bei M\u00e4ngeln oder Transportsch\u00e4den. Weitere Angaben finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/todopocus.com\/de\/return-policy\/\">R\u00fcckgaberichtlinie<\/a> for the return process and related costs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"b1aa545a\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9C%85_3-Year_Standard_Warranty_Included\"><\/span>\u2705 3 Jahre Standard-Garantie (im Lieferumfang enthalten)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"uedc70598\">Genie\u00dfen Sie umfassenden Schutz f\u00fcr <strong>3 Jahre<\/strong> ab Ihrem Kaufdatum.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volle Deckung:<\/strong> Kostenlose Wartung f\u00fcr alle berechtigten Reparaturen. Keine zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr Arbeit oder den Austausch von fehlerhaften Teilen aufgrund von Herstellungsfehlern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lebenslanger Zugang:<\/strong> Kostenloser Zugang zu Software-Upgrades, Schulungen, Weiterbildungskursen und Expertenservices w\u00e4hrend der gesamten Lebensdauer des Ger\u00e4ts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"9a85ce76\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%F0%9F%92%8E_Extended_5-Year_Warranty_Optional_Upgrade\"><\/span>\ud83d\udc8e Erweiterte 5-Jahres-Garantie (optionales Upgrade)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u2731b423\">F\u00fcr eine einmalige Geb\u00fchr von <strong>$795<\/strong>, Upgraden Sie auf den 5-Jahres-Plan f\u00fcr maximale Sicherheit und VIP-Status.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Erweiterter Versicherungsschutz:<\/strong> F\u00fcgen Sie 2 zus\u00e4tzliche Jahre vollen Schutz hinzu (insgesamt 5 Jahre).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vorrangige Unterst\u00fctzung:<\/strong> \u00dcberspringen Sie die Warteschlange mit schnelleren Antwortzeiten und exklusivem Zugang zu unserem Experten-Supportkanal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2-Wege-Expeditionsversand:<\/strong> Wir \u00fcbernehmen die Kosten f\u00fcr den schnellen Versand in beide Richtungen im Falle von Garantie- oder Reparaturbedarf.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Null Ausfallzeit:<\/strong> Wenn Ihr Ger\u00e4t repariert werden muss, erhalten Sie von uns ein <strong>Sofortige Leihgabe oder Ersatzscanner<\/strong> so dass Ihr Arbeitsablauf nie unterbrochen wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"8d81d2f3\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%98%8E%EF%B8%8F_247_Expert_Support\"><\/span>\u260e\ufe0f 24\/7 Expertenunterst\u00fctzung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u82c7d646\">Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr \u00fcber Live-Chat, Videoanrufe oder Gruppensitzungen zur Verf\u00fcgung, wenn Sie technische Hilfe ben\u00f6tigen, Fragen zum Produkt haben oder klinische Probleme beheben m\u00f6chten.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"H9gvF\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-coverage-details\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Coverage_Details\"><\/span>Details zur Garantieabdeckung<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"967fc13a\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9C%94%EF%B8%8F_What_is_Covered\"><\/span>\u2714\ufe0f Was ist abgedeckt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Defekte:<\/strong> Jegliche Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reparaturen:<\/strong> Kostenlose Reparatur oder Austausch von defekten Komponenten, einschlie\u00dflich Arbeitsaufwand.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aktualisierungen:<\/strong> Software- und Firmware-Updates f\u00fcr die gesamte Lebensdauer des Ger\u00e4ts.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unterst\u00fctzung:<\/strong> Zugang zu laufenden Schulungen und Expertenhilfe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"d2924b55\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%9D%8C_What_is_Not_Covered\"><\/span>\u274c Was nicht abgedeckt ist<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fehlgebrauch und Unf\u00e4lle:<\/strong> Sch\u00e4den, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, versehentliches Fallenlassen, nicht autorisierte Reparaturen oder eine Bedienung au\u00dferhalb der mitgelieferten Anleitung entstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verbrauchsmaterial:<\/strong> Einwegteile, es sei denn, der Schaden ist auf einen Herstellungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosmetische Sch\u00e4den:<\/strong> Kratzer, Dellen oder andere kosmetische Probleme, die die Funktionalit\u00e4t des Ger\u00e4ts nicht beeintr\u00e4chtigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"DpKOm\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"warranty-claim-process\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warranty_Claim_Process\"><\/span>Verfahren f\u00fcr Garantieanspr\u00fcche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kontaktieren Sie uns<\/strong> Wenden Sie sich an den TodoPocus\u2122-Support per E-Mail, Telefon oder \u00fcber unser Online-Support-Center. Bitte geben Sie Ihr <strong>Seriennummer des Ger\u00e4ts<\/strong> und <strong>Kaufinformationen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bewertung aus der Ferne<\/strong> Unser Expertenteam wird Ihr Problem aus der Ferne beurteilen, um die Ursache zu ermitteln und die n\u00e4chsten Schritte einzuleiten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reparatur oder Ersatzl\u00f6sung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standard-Garantie:<\/strong> Alle erstattungsf\u00e4higen Reparaturkosten werden \u00fcbernommen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erweiterte Garantie:<\/strong> Sie erhalten vorrangigen Service und bei Bedarf ein Leihger\u00e4t.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abholung von T\u00fcr zu T\u00fcr<\/strong> Sie m\u00fcssen sich nicht um die Versandlogistik k\u00fcmmern. <strong>Wir organisieren einen Kurier, der das Ger\u00e4t direkt bei Ihnen abholt.<\/strong> Wir werden mit Ihnen einen g\u00fcnstigen Abholtermin vereinbaren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u3ca596da\"><strong>Anmerkung:<\/strong> Die Garantiebedingungen gelten f\u00fcr Erstk\u00e4ufer, die ihre Ger\u00e4te \u00fcber autorisierte Kan\u00e4le registriert haben. Alle Rechte vorbehalten durch TodoPocus\u2122.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" id=\"Bx7ah\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact-support-team\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contact_Support_Team\"><\/span>Kontakt zum Support-Team<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"u0798e8f0\">Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen oder eine erweiterte Garantie erwerben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Emai<\/strong><strong>l:<\/strong> <a href=\"mailto:support@todopocus.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@todopocus.com<\/a><\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Warranty Overview Every purchase of your TodoPocus\u2122 handheld ultrasound device includes comprehensive protection and support, ensuring you can practice with<\/p>","protected":false},"author":37,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_titles_title":"%%post_title%% %%sep%% %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"%%post_excerpt%%","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[{"url":"","title":"","desc":"","thumbnail":"","duration":"","rating":"","view_count":"","tag":""}],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-12859","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/37"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12859"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":991239,"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12859\/revisions\/991239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/todopocus.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}